Lors de l'envoi d'un mailing postal, une partie des plis ne parviendront jamais aux destinataires. Les adresses incomplètes, les mauvais fichiers clients, les déménagement récents, les mauvaises saisies, les erreurs de tri, les postiers impatients ou stressés, les entreprises mal signalées vont générer un nombre variable de plis non distribués. Dans la plupart des cas, la poste les renvoie avec la mention NPAI pour : "n'habite pas à l'adresse indiquée".
En moyenne on dira que tout envoi en nombre s'accompagnera de 1,5 à 3% de taux de NPAI.
A noter que seul les enveloppes comportant l'adresse expéditeur vous seront retournées de cette façon. Il est donc important de bien penser à personnaliser vos envois pour tester la qualité de vos fichier adresses.
Et vous avez vous déjà eu des taux importants de retour ?
En moyenne on dira que tout envoi en nombre s'accompagnera de 1,5 à 3% de taux de NPAI.
A noter que seul les enveloppes comportant l'adresse expéditeur vous seront retournées de cette façon. Il est donc important de bien penser à personnaliser vos envois pour tester la qualité de vos fichier adresses.
Et vous avez vous déjà eu des taux importants de retour ?
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